شرکت هواپیمایی کانویاسا؛ حامل پرچم کشور ونزوئلا

تاریخچه کانویاسا؛ حامل پرچم افتخارآمیز ونزوئلا

ایده تشکیل CONVIASA به عنوان حامل پرچم ونزوئلا در ماه می 2001 به منظور رشد اقتصاد و گردشگری پایدار، از طریق بهره برداری از خدمات حمل و نقل هوایی ملی و بین المللی برای مسافران، بار و پست شکل گرفت ولی این پروژه در دسامبر 2002 متوقف و در 1 اکتبر 2003، تحت نظارت وزارت تولید و بازرگانی مجدد از سر گرفته شد. در 30 مارس 2004، CONVIASA طبق قانون شماره 2866، به امضای رئیس جمهور ونزوئلا، هوگو چاوز فریاس ایجاد شد.

 کنسرسیوم صنایع هوانوردی و خدمات هوایی ونزوئلا CONVIASA، اولین پرواز را با هواپیمای مدل DASH-7 در 28 نوامبر 2004، از فرودگاه کاراکاس یه سمت پرلامار به عنوان یک ایرلاین تجاری انجام داد و سپس به سمت جزیره گرانادا پرواز کرد. در 10 دسامبر 2004، حامل پرچم ونزوئلا به‌طور رسمی پروازهای داخلی و خارجی خود را آغاز کرد. در تاریخ 22 ژوئن 2018، طبق قانون شماره 3483، سرهنگ رامون سلستینو ولاسکس آراگوئان، خط هوایی مسافربری CONVIASA به‌عنوان خط هوایی متعهد به خدمت به مردم ونزوئلا و در جهت رشد اقتصادی ونزوئلا، افزایش اشتغال، ترویج و توسعه گردشگری ورودی به فعالیت خود ادامه داد.

مسیرهای پروازی کانویاسا

مقاصد داخلی	مقاصد بین‌المللی
Barquisimeto	Manaus - برزیل
Barcelona	Cancun - مکزیک
Barinas	Moscow - روسیه
Caracas	Tehran - ایران
Cumaná	Guangzhou - چین
El Vigía	Havana - کوبا
La Fria	Managua - نیکاراگوئه
Los Roques	St. Vincent - سن وینسنت
Las Piedras
Maracaibo
Maturín
Porlamar
Puerto Ayacucho
Puerto Ordaz
Tucupita
Valencia

بلیط هواپیمایی کانویاسا

شما می‌توانید بلیط خود برای سفر به کاراکاس را از طریق شرکت هواپیمایی کانویاسا تهیه کنید. اما پیش از این کار ابتدا باید قوانین صدور بلیط در این شرکت را بدانید که به شرح زیر است:

• نوزادان 0 تا 2 ساله، از خرید بلیط و پرداخت کرایه در مسیرهای داخلی معاف هستند. در مسیرهای بین المللی هم نوزادان از ۹۰ درصد تخفیف در هزینه بلیط برخوردار خواهند شد.
• کودکان ۳ تا ۱2 ساله، در پروازهای داخلی ۵۰ درصد و در پروازهای خارجی ۳۰ درصد تخفیف خرید بلیط از هواپیمایی کنویاسا دارند.
• تمامی مسافران از ۱۳ سال به بالاتر باید در تمامی پروازهای داخلی و خارجی، کل هزینه بلیط را پرداخت کرده و مشمول هیچ تخفیفی نمی‌شوند.
• افراد زیر سن قانونی (بین ۷ تا ۱۸ سال) به تنهایی نیز مجاز به پرواز در هواپیمایی کنویاسا هستند؛ اما باید از سرپرست قانونی خود (هم پدر و هم مادر) مجوز داشته باشند و در زمان ورود نیز حضور سرپرست الزامی است.
• خانم‌های باردار در فاصله هفته ۲۸ تا ۳۶ بارداری، تنها با گواهی پزشکی مجاز به پرواز هستند. همچنین پس از هفته ۳۶ بارداری به بعد، خانم‌های باردار اجازه سفر با پرواز کنویاسا را ندارند.
• برای مسافران بالای ۸۵ سال، ارائه گزارش پزشکی مبنی بر اطلاع از وضعیت سلامت مسافر ضروری است.

برنامه پروازهای کانویاسا از تهران

در حال حاضر از شرکت هواپیمایی کانویاسا، ۲ هفته یک بار، پروازهایی از تهران به مقصد کاراکاس ونزوئلا انجام می‌شود. شما برای سفر با این پرواز نیازمند تهیه بلیط هواپیما تهران به کاراکاس هستید. معمولا در این مسیر، کلیه پروازها یک توقف یک ساعته در دمشق دارند تا هواپیما سوخت‌گیری کند. همچنین برنامه پرواز و ساعت پرواز متغیر است؛ برای اطلاع بیشتر می‌توانید با همکاران ما در الیادگشت ارتباط بگیرید.

خدمات هواپیمایی کانویاسا

شرکت هواپیمایی کنویاسا در سفرهای خود خدمات مختلفی را ارائه می‌دهد که موجب رفاه حال مسافران می‌شود. از جمله خدمات ارائه شده در سفرهای شرکت هواپیمایی کنویاسا می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• خدمات رمپ
• خدمات حمل و نقل زمینی
• حضور پرسنل آموزش دیده و مجرب
• سبد چمدان
• سرویس آب آشامیدنی
• غذا در طول پرواز
• سالن وی آی پی
• کارگزاری گمرک

• با ارایه بهترین خدمات با هزینه کم و مشاوره فنی و حقوقی به عنوان کارگزار گمرکی پیشرو در بازار با مجموعه گسترده ای از مشتریان مطرح هستیم..

قوانین و مقررات حمل بار در پروازهای کانویاسا

CONVIASA خدمات بهینه و اقتصادی ایی در زمینه حمل و نقل بار هوایی در سطح ملی و بین المللی با استفاده از پرسنل مجرب با تعهد سازمانی بالابه مشتریان خود ارائه می دهد و نیازهای آنها را در حمل کالا با تعهد و ایمنی بالا برآورده می کند.

شرایط عمومی:

 حیوانات، محموله های فاسد شدنی، ویژه، شکستنی یا بزرگ، مشروط به هماهنگی قبلی با ایرلاین جهت حمل هوایی پذیرفته می شوند.

انواع بار

محموله عمومی: محموله ایی است که طول عمر محدودی ندارد و خطری را نه برای محیط زیست و نه برای افراد ایجاد می کند.. این نوع بار (به شرط بسته بندی درست) می تواند بصورت جامد، مایع یا گاز باشد. از جمله این محموله ها می توان  به تجهیزات اداری، تجهیزات پزشکی، قطعات یدکی، قطعات خودرو و صنعتی، الاهای ورزشی، آلات موسیقی، کالاهای خشک (غذاهای فرآوری شده، منسوجات، کفش، و غیره) اشاره کرد.

فاسد شدنی:  به کالاهایی گفته می‌شود که در اثر گذشت زمان و شرایط محیطی، یعنی زمانی که در معرض شرایط شدید دما، گرما، رطوبت یا فشار قرار می‌گیرند، آسیب پذیرند و در بیشتر موارد، برای حفظ ویژگی‌های اصلی طعم، مزه، بو، رنگ و غیره، نیاز به مواردی همچون کنترل دما مورد نیاز است. محصولات فاسد شدنی عبارتند از میوه ها، سبزیجات، گوشت های تازه و/یا منجمد، ماهی و غذاهای دریایی، محصولات لبنی، سایر غذاهای خاص منجمد، گل ها و گیاهان تازه، داروها و غیره.

شکستنی: مواردی هستند که نیاز به بسته بندی خاص دارند. ظروف شیشه ای و تجهیزات الکترونیکی نمونه هایی از این نوع محموله ها هستند.

حیوانات زنده: به منظور تضمین ایمنی حیوانات خانگی سوار شده در پروازهای CONVIASA و رعایت مفاد مقررات 113 هوانوردی ونزوئلا  (RAV 113)، حمل و نقل حیوانات زنده تحت مدالیته بار هوایی باید طبق الزامات زیر برای پذیرش مطابقت داشته باشد.

بقایای انسان: قوانین خاصی برای حمل و نقل بقایای انسان وجود دارد و می بایست به درستی بسته بندی شده و اسناد لازم برای پذیرش طبق لیست زیر وجود داشته باشد.

الزامات:

بار	الزامات
بار عمومی	شناسنامه محصول- فاکتور تجاری
بقایای انسان	گواهی سلامت-مجوز بهداشت-مجوز انتقال-گواهی فوت- گواهی سوزانده شدن (در صورت وجود)- شناسنامه- کارت شناسایی متوفی
حیوانات زنده	گواهی سلامت صادر شده توسط دامپزشک معتبر-گواهی واکسیناسیون هاری- کارت واکسن های زده شده -گواهی بازرسی بهداشت
محموله فاسد شدنی	مجوز بهداشت  گل های طبیعی: فاکتور محصولات سوپرمارکتی: به موجب قانون شماره 1190 40 ترانزیت از طریق خاک ملی برای اهداف صادرات یا استخراج به هر بخشی از خاک ونزوئلا، محصولات سبد اصلی، لوازم، داروها و سایر کالاها یا محصولات موجود در این کشور برای مصرف مردم ونزوئلا ممنوع می باشد. در داخل قلمرو ملی، حداکثر 4 محصول به ازای هر قلم سبد اصلی قابل حمل است.  واکسن ها: در صورت معافیت، کپی فاکتور به همراه لیست بسته بندی دقیق- گواهی از مرجع نظارتی کشور سازنده- کپی از گزارش ورود واکسن توجه: این اسناد معمولاً همراه با محموله در جعبه ای که با شماره 1 مشخص شده است، ارسال می شوند و روی این جعبه نوشته شده باشد: "حاوی اسناد حمل واکسن"

اضافه بار

• اضافه بار در پروازهای بین المللی:

نوع هواپیما	اضافه بار (مبدا ونزوئلا)	اضافه بار (مبدا بین المللی)	اضافه بار (مبدا هاوانا)
Airbus А-340	3 دلار برای هر کیلوگرم	6 دلار برای هر کیلوگرم	4 دلار برای هر کیلوگرم
Embraer Е-190	3 دلار برای هر کیلوگرم	6 دلار برای هر کیلوگرم	4 دلار برای هر کیلوگرم
АТR-42	غیر قابل اجرا	غیر قابل اجرا	غیر قابل اجرا
Caravan С-208	غیر قابل اجرا	غیر قابل اجرا	غیر قابل اجرا

• چمدان اضافه در پروازهای بین المللی:

نوع هواپیما	پرداخت چمدان اضافه
Airbus А-340	150 دلار
Embraer Е-190	100 دلار
АТR-42	غیر قابل اجرا
Caravan С-208	غیر قابل اجرا

 ابعاد و وزن چمدان ها

ابعاد چمدان در مجموع طول، عرض و ارتفاع نباید بیش از 150 سانتی متر باشد و حداکثر طول 90 سانتی متر می باشد. وزن یک چمدان نباید از 32 کیلوگرم تجاوز کند.  بارهای با وزن بیش از 32 کیلوگرم باید جدا شده و به صورت دو تیکه بار و با پرداخت برای بار اضافه صورت گیرد. هر مسافر می تواند یک کری آن د ابعاد آن بیش از 60*30*40 سانتی متر و وزن آن بیش از 8 کیلوگرم نباشد را با خود به داخل کابین ببرد.خانم ها همچنین می توانند یک وسیله شخصی تا اندازه 30*15*40 سانتی متر به عنوان مثال یک کیف همراه داشته باشند. وزن این وسیله شخصی نباید بیش از 2 کیلوگرم باشد به عنوان چمدان دستی، مسافر می تواند کیف یا کت و شلواری را حمل کند که ابعاد آن از 114×60×11 سانتی متر تجاوز نمی کند.

پروازهای چارتر پروازهای کانویاسا

خدمات چارتر برای انجام پروازهای داخلی یا خارجی به شرکت هایی ارائه می شود که به خدمات متمایز جهت همایش ها، کنگره ها، سفرهای تشویقی و غیره نیاز دارند و همچنین برای اپراتورهای تور، عمده فروشان گردشگری، آژانس های مسافرتی و غیره.

برای ثبت درخواست اطلاعات زیر مورد نیاز است:

 تاریخ حرکت- تاریخ برگشت- مسیر- تعداد مسافرین – فرد مسوول- RIF- نام آژانس مسافرتی - نام شرکت- ایمیل

شرایط کنسلی پروازهای کانویاسا

امکان کنسلی بلیط پرواز کانویاسا وجود ندارد و در صورت درخواست کنسلی، هیچ مبلغی استرداد نخواهد شد. با این وجود، بلیط‌های صادر شده در هواپیمایی کنویاسا، به مدت یک سال اعتبار دارند و شما می‌توانید از آن‌ها به عنوان نوعی پرداخت برای بلیط جدید استفاده کنید که البته مبلغی به عنوان جریمه کسر خواهد شد.

البته در صورتی که هواپیمایی کنویاسا به دلایلی همچون نقص مکانیکی هواپیما، تعمیر و نگهداری، مشکلات لجستیکی تجهیزات و... مسئول وقفه در سفر باشد؛ شما می‌توانید درخواست استرداد کلی یا جزئی بلیط خود را داشته باشید. در این شرایط، هیچ جریمه‌ای اعمال نشده و مبلغ بلیط به شما باز پس داده می‌شود.

در شرکت هواپیمایی کنویاسا، تغییر تاریخ پرواز تنها در صورتی امکان‌پذیر است که در پرواز موردنظر شما، صندلی خالی وجود داشته باشد. برای این تغییر نیز باید مبلغی را به عنوان جریمه یا مابه التفاوت قیمت پروازها پرداخت کنید. تغییر مسیر پرواز نیز به همین صورت، تنها با پرداخت جریمه و شرط خالی بودن صندلی، امکان‌پذیر است.

جرایم و شرایط تغییر بلیط هواپیمایی کانویاسا

نوع جریمه	مقدار جریمه
جریمه پروازهای داخلی	۳۰٪ تعرفه پایه برای هر تغییر
جریمه پروازهای بین‌المللی	۱۰۰ دلار برای هر تغییر
جریمه عدم حضور در پرواز (NO SHOW)	۲۵۰ دلار برای عدم حضور در پرواز
جریمه تغییر اطلاعات پاسپورت	۱۰۰ دلار
جریمه تغییر اطلاعات کودک	۷۰ دلار
جریمه تغییر اطلاعات نوزاد	۱۰ دلار
جریمه عدم حضور در پرواز برای کودک	۱۷۵ دلار
جریمه عدم حضور در پرواز برای نوزاد	۲۵ دلار

توجه: مسافر هنگام تغییر تعرفه باید جریمه و مابه التفاوت قیمت را پرداخت کند. اگر مسافری برای پرواز حاضر نشد، باید 48 ساعت قبل از پرواز خود به شرکت هواپیمایی اطلاع دهد، در غیر این صورت باید جریمه NO SHOW را بپردازد.

سخن پایانی

هواپیمایی کانویاسا به عنوان بزرگترین شرکت هواپیمایی ونزوئلا، پروازهای مختلفی را انجام می‌دهد. مسافران ایرانی از این شرکت هواپیمایی برای سفر به ونزوئلا استفاده می‌کنند که ارائه‌دهنده پرواز تهران به کاراکاس و برعکس است. این پرواز کنویاسا با یک توقف برای سوخت‌گیری انجام شده و در فرودگاه سیمون بولیوار کاراکاس به زمین می‌نشیند.

جالب است بدانید که برخی افراد در سفرهای فوق لوکس خود به کاراکاس برای اجاره جت شخصی برنامه‌ریزی می‌کنند؛ اما در سفرهای معمولی، هواپیمایی کنویاسا بهترین گزینه خواهد بود. شما می‌توانید برای خرید و رزرو این بلیط، از طریق الیاد گشت اقدام کرده و کلیه مراحل آن را بر عهده الیاد گشت بگذارید.

سوالات متداول

آیا می‌توان بلیط هواپیمایی کنویاسا را کنسل کرد و مبلغ بلیط را پس گرفت؟

خیر در این شرکت هواپیمایی امکان لغو بلیط و استرداد مبلغ وجود ندارد؛ اما بلیط شما یک سال اعتبار داشته و می‌توانید از مبلغ آن پسر از کسر جریمه، برای سفرهای بعدی خود استفاده کنید.

آیا در سفر با هواپیمایی کنویاسا برای کودکان نیز باید بلیط تهیه کرد؟

نوزادان 0 تا 3 ساله، از خرید بلیط در مسیرهای داخلی ونزوئلا معاف بوده و در مسیرهای بین المللی هم ۹۰ درصد تخفیف برای خرید بلیط دارند. کودکان ۳ تا ۱۳ ساله نیز در پروازهای داخلی ۵۰ درصد و در پروازهای خارجی ۳۰ درصد تخفیف دارند. اما برای تمامی مسافران بالاتر از ۱۳ سال باید در تمامی پروازهای داخلی و خارجی، بلیط تهیه کرد و مشمول هیچ تخفیفی نمی‌شوند.

آیا در پروازهایی شرکت هواپیمایی کنویاسا می‌توانیم حیوان خانگی نیز همراه خود ببریم؟

بله امکان همراه بردن حیوانات خانگی مانند سگ و گربه در پرواز کنویاسا وجود دارد؛ اما حیوان را باید در قفسی مناسب قرار دهید تا در قسمت بار هواپیما گذاشته شود. همچنین حیوان شما باید دارای گواهی سلامت و گواهی واکسیناسیون هاری باشد و وزن قفس و حیوان، بیش از ۱۲ کیلوگرم نشود.